El mejor viaje para tu clase

Viajes a España: DNI en vigor.

Viajes dentro de la Unión Europea: DNI o pasaporte en vigor (algunos países o compañías aéreas pueden exigir pasaporte también dentro de la UE; se confirma caso por caso según el destino).

Los alumnos extranjeros no comunitarios tienen que consultar con antelación la documentación específica que necesitan (visado, permisos...), ya que puede variar según la nacionalidad.

Los menores tienen que disponer de la autorización de viaje correspondiente cuando sea necesaria. Desde Viatges Viñolas ayudamos al centro a informar a las familias con tiempo suficiente antes de la salida.

Habitualmente el pago se fracciona en un depósito (reserva/bloqueo de plazas) y uno o más plazos posteriores, con una antelación determinada antes de la salida. Podremos ajustar este calendario de pago durante la aceptación del presupuesto.

Sí. Todos nuestros viajes incluyen un seguro de asistencia en viaje y un seguro de gastos de anulación, con las coberturas sujetas a las condiciones de cada tipo de póliza. Os facilitaremos las coberturas y condiciones particulares del seguro antes de la contratación del viaje y os ayudaremos a resolver cualquier duda.

Sí. Si se produce una incidencia o hay que tramitar una cancelación, os acompañaremos y asesoraremos en todo el proceso de reclamación a la compañía aseguradora.

Sí. Durante todo el viaje el grupo dispone de atención telefónica 24 horas para cualquier incidencia, además de la asistencia sanitaria en viaje incluida en el seguro, para vuestra tranquilidad.

Podéis contactarnos por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o por los formularios de contacto de la web.

Os rogamos que nos indiquéis el número de alumnos previsto, el curso, fechas aproximadas y los destinos o tipos de viaje que os gustaría valorar. Os prepararemos propuestas personalizadas y adaptadas a vuestro grupo.

Si no lo tenéis claro, no os preocupéis. Contactadnos e intentaremos daros ideas que os puedan gustar.

Os recomendamos que nos contactéis con la máxima antelación posible, idealmente unos cuantos meses antes de la fecha de salida prevista, ya que la disponibilidad de alojamientos, transportes y actividades es limitada, especialmente en temporada alta.

Sí. Los programas que presentamos son orientativos y se pueden adaptar (actividades, duración, comidas...) a las necesidades y el presupuesto de cada grupo.

Hay que comunicarlas por escrito con suficiente antelación antes del viaje para que podamos trasladarlo al alojamiento y a los restaurantes, para poder garantizar una adaptación correcta de los menús.

Los presupuestos se calculan sobre un mínimo de participantes para poder mantener el precio. En caso de que el número de participantes sea inferior a ese mínimo, el precio por alumno podría variar.

Sí, trabajamos únicamente con proveedores de transporte, alojamiento y actividades que cumplen la normativa de seguridad vigente.

Los cambios se pueden estudiar siempre que la disponibilidad lo permita, pero una vez confirmados los servicios con los proveedores pueden comportar costes adicionales o estar sujetos a las condiciones de cancelación de cada proveedor.

Nuestros presupuestos detallan claramente lo que está incluido, lo que hay que pagar en destino y lo que no está incluido. Sin sorpresas. El seguro de asistencia y anulación, y la atención telefónica 24 h están siempre incluidos.

Las actividades marcadas como opcionales y los gastos personales no están nunca incluidos.